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  • 河源一美容院诱导学生消费

    作者:admin   来源:未知   时间:2017-08-31 16:43
      好心帮美容院业务员完成一项投票任务,结果却被强制消费了1000多元,今年准备上大学的刘某就遇上这等麻烦事。
     
      事情发生在河源市区某商业广场门口。27日,刘某回家经过该商业广场路口时,被一名派发美容院宣传小册子的工作人员叫住。刚开始,刘某并没有理会,在销售人员的再三劝说下,刘某给美容院投了票并得到了工作人员赠送的小红旗,被告知凭小红旗能免费领取东西。刘某随后便进入美容院,美容院的工作人员就开始教刘某如何使用免费领取的东西,然后开始介绍美容服务,给刘某测试皮肤,并把他们店里销售的护理精油涂在刘某脸上,并说收取清洁费20元。
     
      然而,事情并未结束,美容院的工作人员还继续给刘某挑选价格较高的护理产品试用效果。期间刘某也多次问过价钱问题,但工作人员并没有正面回答,而是通过聊天来转移她的注意力,称钱的事情不是问题,体验有效了再说。刘某在工作人员的循循诱导下,额头穴位护理花了210元,整个面部护理花了840元。当时刘某因带的钱不够,还跟自己打暑假工门店的老板娘预支工资,才把总共1070元的美容费付给了美容院。回到家后,刘某理清头绪,将事情的经过告诉了朋友,在朋友的劝说下,刘某拨打12315消费者投诉举报热线进行投诉。
     
      记者接到刘某的报料电话后,来到源城区工商局公园工商所见到了消费者刘某,刘某登记了相关情况之后,工商所工作人员表示下午将到涉事美容院调查取证。
     
      15时30分许,工商所工作人员对美容院进行调查,发现名为“梦婷美容院”的店内还未办理营业执照,且店内的护理产品均为三无产品,借用的是“汉芳国际”这个品牌,但给刘某办的卡写着的是“美研堂”,且现场找不到相关负责人,无人对产品的来源、所含物质、效果有准确说法。最后在工商所工作人员的调解下,美容院的相关人员给刘某退还所有费用1070元,择日带刘某去医院做皮肤检查,在限期内对刘某由于使用本店产品可能产生的皮肤问题负责。此外,工商所对该美容院的三无产品进行查封并移送相关职能部门检验,责令该美容院限期整改并办理好营业执照。
     
      该工商所所长黄标表示,被诱导强制消费的群体大都是学生以及对社会认识不深的年轻人。黄标同时告诫消费者遇到此类事情拒绝态度要明确强硬,同时还要注意保存相关证据,为自己维权。
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